Vanliga frågor (FAQ) – Blueguard

🕒 Hur lång är leveranstiden?

Våra beställningar hanteras inom 1–3 arbetsdagar. Leveransen till Sverige tar normalt 7–14 arbetsdagar, men kan i vissa fall ta upp till 2 veckor.

💳 Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, Mastercard och Apple Pay.

👓 Vilka styrkor finns era glasögon i?

Vi erbjuder glasögon med styrka från –4.00 till +4.00. Vi har även modeller utan styrka, med blåljusfilter.

🖥️ Vad är blåljusglasögon?

Blåljusglasögon filtrerar bort skadligt blått ljus från skärmar, vilket minskar ögontrötthet, förbättrar fokus och kan ge bättre sömn.

🔄 Kan jag returnera mina glasögon om jag inte är nöjd?

Ja, du har 14 dagars returrätt från det att du mottagit varan, förutsatt att glasögonen är oanvända och i originalförpackning.

💰 Hur fungerar återbetalningar?

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt inom 7 arbetsdagar.

🚚 Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?

Ej uthämtade paket debiteras med en avgift på 150 kr för frakt och hantering.

📩 Hur kontaktar jag er?

Du kan alltid nå oss via e-post: info@blueguard.se. Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.